Algemeen

Artikel 1 - Definities

Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Artikel 4 - Het aanbod

Artikel 5 - De overeenkomst 

Artikel 6 - Herroepingsrecht bij levering van producten 

Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping

Artikel 8 - Uitsluiting van het herroepingsrecht

Artikel 9 - De prijs Artikel 10 - Conformiteit en garantie

Artikel 11 - Overdracht en tenuitvoerlegging

Artikel 12 - Verlopende transacties

Artikel 13 – Betaling 

Artikel 14 - E-mailadres van de consument en ontvangende berichten

Artikel 15 - Klachtenprocedure

Artikel 16 – Geschillen 

Artikel 17 - Aanvullende of afwijkende bepalingen

Artikel 18 - Wijziging van de algemene voorwaarden

 

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden zijn de volgende definities van toepassing; 

1.1. "EcoDoen" verwijst naar een bedrijf, geregistreerd

1.2. "Client" verwijst naar een natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst met EcoDoen sluit. 

 

Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer 

2.1. Bedrijfsnaam: EcoDoen

2.2. E-mail: info@ecodoen.nl

2.3. Kamer van Koophandel nummer: 92353592

2.4. BTW-nummer: NL004950091B93

 

Artikel 3 – Toepasselijkheid

3.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van EcoDoen.

3.2. Door gebruik te maken van deze website of door een overeenkomst met EcoDoen te sluiten, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden. 

3.3. In geval van ontevredenheid en tegenstrijdige voorwaarden kan een klant gebruik maken van de voor hem voordeligste clausule.

 

Artikel 4 - Het aanbod 

4.1. Alle aanbiedingen op de EcoDoen website zijn niet bindend.

4.2. EcoDoen, als onderneming, behoudt zich het recht voor om aanbiedingen te wijzigen of in te trekken zonder voorafgaande kennisgeving.

4.3. In de aanbiedingen van EcoDoen worden de rechten en verplichtingen van klanten uiteengezet, waaronder het proces voor het sluiten van de overeenkomst, het herroepingsrecht en de verwachte termijnen.

4.4. Alle informatie over ongewenste acties en correcties is in het aanbod opgenomen.

4.5. In de aanbiedingen worden de gebruikte taal, de gedragscode en de duur van de overeenkomst voor de voortzetting van de diensten vermeld.

 

Artikel 5 - De Overeenkomst 

5.1. Een overeenkomst wordt gesloten wanneer een klant een bestelling plaatst via de EcoDoen website. Het wordt afgesloten op aanvaarding en vervulling van de voorwaarden door de klant.

5.2. EcoDoen behoudt zich het recht voor om in bepaalde omstandigheden een bestelling te weigeren of te annuleren. 

5.3. EcoDoen verstrekt schriftelijk de nodige informatie over klachten, after-sales services, garanties en herroepingsvoorwaarden, en beëindiging vereisten voor overeenkomsten van meer dan een jaar of onbepaalde duur.

5.4. EcoDoen kan de betalingsvermogen van klanten en relevante factoren binnen de wettelijke grenzen beoordelen.

 

Artikel 6 - Herroepingsrecht bij levering van producten 

6.1. Klanten hebben het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product te herroepen. 

6.2. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moeten klanten EcoDoen binnen de gestelde termijn op de hoogte stellen. 

 

Artikel 7 - Kosten in geval van intrekking 

7.1. Indien de klant het herroepingsrecht uitoefent, draagt hij de kosten van het retourneren van het product.

7.2. EcoDoen zal de aankoopprijs, die de standaard verzendkosten omvat, binnen 14 dagen na ontvangst van de herroeping kennisgeving terugbetalen.

 

Artikel 8 - Uitsluiting van het herroepingsrecht 

8.1. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op gepersonaliseerde of vervalsbare producten. 

 

Artikel 9 - De prijs 

9.1. De prijzen op de EcoDoen website zijn in euro's en zijn inclusief BTW. 

9.2. EcoDoen behoudt zich het recht voor om de prijzen te allen tijde te wijzigen.

9.3. EcoDoen kan producten/diensten aanbieden met variabele prijzen als gevolg van fluctuaties in de markt, of zoals aangegeven in het aanbod. 

 

Artikel 10 - Overeenstemming en garantie

10.1. EcoDoen zorgt ervoor dat de producten aan de overeenkomst voldoen en aan de verwachtingen van de klanten voldoen.

10.2. Garantiegegevens zijn vermeld in de productdocumentatie. 

 

Artikel 11 - Overdracht en tenuitvoerlegging 

11.1. EcoDoen streeft ernaar producten binnen de overeengekomen termijn te leveren. 

11.2. Er kunnen vertragingen optreden als gevolg van omstandigheden die buiten de controle van EcoDoen liggen. 

11.3. EcoDoen draagt het risico van productbeschadiging of -verlies tot de levering aan de klant, tenzij anders overeengekomen.

11.4. In geval van ontbinding vergoedt EcoDoen het betaalde bedrag binnen 100 dagen.

11.5. Indien een besteld product niet kan worden afgeleverd, streeft EcoDoen naar een vervanging en zal dit duidelijk worden meegedeeld bij levering.

 

Artikel 12 - Verlopende transacties 

12.1 Overeenkomsten met een onbepaalde duur kunnen door een van de partijen met een maand van tevoren worden beëindigd. 

 

Artikel 13 – Betaling 

13.1. De betaling is verschuldigd op het moment van het plaatsen van de bestelling. 

13.2. Aanvaarde betaalmethoden worden aangegeven op de EcoDoen website. 

 

Artikel 14 - E-mailadres van de consument en ontvangende berichten

14.1. Door een overeenkomst met EcoDoen te sluiten, gaat de klant akkoord met het ontvangen van bestel gerelateerde communicatie per e-mail. 

 

Artikel 15 - Klachtenprocedure 

15.1. Klachten dienen te worden ingediend bij EcoDoen via info@ecodoen.nl. 

15.2. EcoDoen streeft ernaar om binnen 14 dagen te reageren op klachten.

15.3. Contracten tussen EcoDoen en haar klanten, die onder deze algemene voorwaarden vallen, zijn uitsluitend onderworpen aan Nederlands recht. 

 

Artikel 16 – Geschillen 

16.1. Het Nederlands recht is van toepassing op overeenkomsten tussen EcoDoen en de klant. 

16.2. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland. 

 

Artikel 17 - Aanvullende of afwijkende bepalingen 

17.1. Aanvullende of afwijkende bepalingen dienen schriftelijk te worden overeengekomen. 

 

Artikel 18 - Wijziging van de algemene voorwaarden 

18.1. EcoDoen behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. 

18.2. Klanten zullen worden op de hoogte gesteld van eventuele wijzigingen via het opgegeven e-mailadres.

 

Voor verdere vragen kunt u contact opnemen met EcoDoen via info@ecodoen.nl.